• Philippe Castronovo

COMMENT GÉRER AVEC EFFICACITÉ VOTRE PARC DE LOCATION D'ÉQUIPEMENTS



Le service de location des concessionnaires d'équipements contribue largement aux résultats de l'entreprise, mais c'est aussi l'un des services les plus difficiles à gérer. Ce n'est qu'avec les bons processus commerciaux, soutenus par un logiciel complet de gestion de la location, que vous pourrez tirer le meilleur parti de votre service de location.


VOS CLIENTS EXIGENT DE LA FLEXIBILITÉ


Avec la location d'équipements, il y a peu de certitudes. La période de location, l'utilisation de l'équipement et la configuration requise : tout cela peut être flou ou changer avec le temps. Mais ce n'est que si vous pouvez gérer ces incertitudes et si vous êtes suffisamment flexible pour vous adapter aux besoins spécifiques des clients et à l'évolution des circonstances que vous pourrez rester compétitif avec votre offre de location. Quelques exemples pratiques :

  • Un client pense vouloir louer une grue à tour pour deux mois, mais son projet est retardé et il s'avère qu'il faut quatre mois.

  • Un client souhaite louer un chariot élévateur à fourche d'une capacité de levage de 8 tonnes. Vous n'avez pas les chariots élévateurs qui répondent à cette exigence, mais vous disposez de chariots élévateurs lourds qui peuvent soulever plus de 10 tonnes. Votre système vous donne-t-il cette information, afin que vous puissiez proposer cette option au client ?

  • Un client s'attend à n'utiliser une excavatrice que sur des terrains faciles d'accès. Pendant la période de location, le client souhaite également utiliser la pelle sur des terrains accidentés et difficiles et a donc besoin d'attributs supplémentaires. Pouvez-vous adapter le contrat de location et veiller à ce que les processus tels que le transport et la facturation soient parfaitement gérés ?

Et il existe de nombreux autres exemples où la flexibilité et l'adaptabilité de votre service de location sont mises à l'épreuve. C'est pourquoi un excellent logiciel est indispensable.





"VOUS AVEZ BESOIN D'UN

SYSTÈME DE GESTION POUR CONCESSIONNAIRES,

SPÉCIALEMENT DÉVELOPPÉ POUR AIDER LES CONCESSIONNAIRES D'ÉQUIPEMENTS À GÉRER TOUS LEURS PROCESSUS COMMERCIAUX."






UN LOGICIEL DE LOCATION QUI COMPREND TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN

Un excellent logiciel de location vous aide à gérer :

  • La planification : Quels sont les objets disponibles à la location ? Lesquels ont été loués et quand reviendront-ils ? Avez-vous besoin de louer auprès d'un tiers ? L'assortiment et la capacité de la flotte de location sont-ils optimaux ?

  • La tarification et la facturation : Combien facturez-vous par jour, par semaine et par mois ? Avez-vous des frais supplémentaires, par exemple pour l'assurance ? Appliquez-vous des tarifs différents pour des jours, des clients ou des objets spécifiques ? Et comment et quand facturez-vous tout cela ? Devez-vous apporter des corrections aux factures ? Pouvez-vous envoyer une facture périodique ? Et à quel endroit ?

  • Le transport : Vous occupez-vous de la livraison et du retour des objets loués ? Ou est-ce qu'une société de transport le fait pour vous ? Et combien facturez-vous le client pour cela ?

  • Le service : Effectuez-vous des inspections et des services avant et / ou après la période de location ? Devez-vous nettoyer les objets ? Que faites-vous en cas de dommages et de réparations ? Avez-vous un accord sur le niveau de service ? Avez-vous coordonné la planification du service avec celle de la location ?

  • L'historique : Qu'est-il arrivé à l'objet loué dans le passé ? Quels sont les revenus et les coûts ? Quelles pièces ont été remplacées ? Où est passé l'objet ?

Si votre gestionnaire de location est stressé à la lecture de ces questions, il est temps de faire passer vos processus commerciaux et votre automatisation au niveau supérieur.

UN LOGICIEL DE LOCATION DANS LE CADRE DE VOTRE SYSTÈME DE GESTION DE CONCESSION

Toutes ces facettes du logiciel de location montrent à quel point ce département est étroitement lié au reste de l'organisation. Planification, finances, transport, service, administration, mais aussi pièces détachées et ventes. Vous avez besoin d'un système de gestion de concessionnaire, spécialement développé pour aider les concessionnaires d'équipements à gérer tous leurs processus commerciaux. En vous concentrant sur l'équipement et en ayant un aperçu du cycle de vie complet de vos objets, vous obtenez une image complète de votre équipement et de votre entreprise, ce qui vous permet de prendre les meilleures décisions.

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