• Philippe Castronovo

UN SEUL SYSTÈME DE GESTION DES CONCESSIONNAIRES POUR GÉRER L'ENSEMBLE DE VOTRE ACTIVITÉ



Dans la vente, la location et l'entretien de machines et d'équipements, vous êtes confronté à de nombreux processus différents. Il peut sembler impossible d'automatiser et de gérer correctement tous ces processus. Mais si vous voulez avoir un contrôle total sur vos opérations, vous avez besoin d'un système complet de gestion des concessionnaires.


DE NOMBREUX DÉPARTEMENTS, PROCESSUS, EXIGENCES ET SOUHAITS


Faites un tour dans votre concession d'équipements et interrogez les personnes de chaque département sur les processus qu'elles exécutent, les documents qu'elles utilisent et les rapports qu'elles consultent. L'achat de pièces et d'équipements, les devis et les ventes de pièces et d'équipements, le processus complet de location, la comptabilité, la planification, l'exécution et le suivi Le plus grand défi pour votre organisation est de maîtriser tous ces processus divers, afin qu'ils soient exécutés correctement et en temps voulu.


INTÉGRATIONS COMPLEXES ET INFORMATIONS MANQUANTES


Il est difficile de trouver un système unique capable de prendre en charge et de gérer tous ces processus. Souvent, cela conduit à l'une des décisions suivantes :

  1. Différents systèmes, par exemple un système financier, une solution de location et un système de planification des services, qui sont ensuite connectés les uns aux autres.

  2. Un système de gestion des concessionnaires avec des limites où il est accepté que certains processus ne sont pas ou peu pris en charge.

  3. Un système de gestion du concessionnaire pour lequel de nombreuses personnalisations sont développées.

Bien que ces choix soient tous censés faciliter les choses, ils ne font qu'aggraver le problème. L'option 1 conduit à des intégrations complexes et coûteuses qui, de plus, ne peuvent pas rivaliser avec un système central. L'option 2 consiste à utiliser un DMS sans profiter de l'avantage le plus important d'un DMS, à savoir le contrôle de TOUS les processus commerciaux. Et l'option 3 est complexe et coûteuse en termes de développement et de maintenance.


"EN 2021,

IL EST PLUS IMPORTANT

QUE JAMAIS DE DISPOSER

D'UN SEUL SYSTÈME DE

GESTION DE CONCESSION

COMPLET, CONVIVIAL ET MODERNE."


OPTEZ POUR UN SEUL SYSTÈME DE GESTION DES CONCESSIONNAIRES


Le problème le plus important de tous les choix ci-dessus est qu'ils n'offrent pas ce dont votre concession d'équipements a réellement besoin : une vision complète de vos équipements depuis chaque département et tout au long de leur cycle de vie. Pour réussir, vous devez vraiment opter pour un seul système de gestion de concessionnaire capable de relever les défis de la vente, de la location, du service, des pièces détachées, des finances et de tous les autres sujets qui font le quotidien des concessionnaires d'équipements.


PLUS IMPORTANT QUE JAMAIS


En 2021, il est plus important que jamais de disposer d'un système de gestion des concessionnaires complet, convivial et moderne. D'abord, parce qu'il est devenu de plus en plus difficile pour les concessionnaires d'équipements de se distinguer de la concurrence. La qualité des équipements a augmenté (il n'y a plus de marques de mauvaise qualité) et les marges sur les ventes de nouveaux équipements sont soumises à une énorme pression. Alors avec quoi les concessionnaires d'équipements peuvent-ils faire des bénéfices ? En fournissant un excellent service, en proposant des options de location et de leasing flexibles et en assurant une livraison rapide et précise des pièces de rechange. C'est exactement le genre de choses pour lesquelles vous avez besoin d'un système de gestion des concessionnaires.


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